Solicitação de exclusão de dados
Última atualização: 10 de setembro de 2026
Esta página explica como excluir uma conta do Kree para Clientes e como solicitar a exclusão de dados pessoais e de informações recebidas por integrações da plataforma Kree.
Excluir a conta do Kree para Clientes
- Abra o aplicativo e entre na sua conta.
- Acesse Perfil → Segurança → Excluir minha conta.
- Leia o aviso e confirme em Excluir conta permanentemente.
A exclusão remove imediatamente o perfil do cliente, a foto, as credenciais e as sessões de acesso. Registros de agendamento e cadastro mantidos pelo estabelecimento podem ser preservados quando necessários para obrigações legais, contábeis, prevenção de fraude ou defesa de direitos, observados os prazos aplicáveis.
Se não conseguir acessar o aplicativo, solicite a exclusão pelo e-mail abaixo usando o mesmo endereço cadastrado na conta.
Como solicitar
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados Kree”.
- Informe seu nome, organização, e-mail da conta e, quando aplicável, o usuário do Instagram conectado.
- Para sua proteção, poderemos solicitar confirmação de identidade ou da titularidade da conta.
A solicitação será confirmada e processada em até 30 dias, salvo prazo legal diferente. Alguns registros poderão ser preservados quando necessários ao cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude ou defesa de direitos.
Desconectar o Instagram
Você também pode remover o acesso pelo Instagram em Configurações → Permissões do site → Apps e sites. A remoção interrompe novos acessos, mas não substitui uma solicitação de exclusão dos dados já armazenados.